Lucky Block Casino ist ein relativ neues Online-Casino-Angebot auf dem Markt und hat sich in kurzer Zeit bereits einen Namen gemacht. Die Website wirkt modern und ansprechend, sodass es für die Spieler immer wieder Lust macht, neue Spiele auszuprobieren.
Überblick über das Unternehmen
Lucky Block Casino ist Teil des größeren Unternehmens Lucky Block Technologies Ltd., das nach eigenen Angaben in der Republik Seychellen gegründet wurde. Diese Inseln im Indischen Ozean gelten als liberal und haben sich Lucky Block Casino zu einem Zentrum für Online-Glücksspiel-Unternehmen entwickelt, da sie dort sehr laxen Regulierungen bieten.
Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in London (Kingsway), wo es eine Niederlassung unterhält. Es ist interessant zu beachten, dass die Website jedoch kein britischer Anbieter im klassischen Sinne ist und sich eher auf den europäischen Markt konzentriert. Die Firma möchte also nicht unbedingt eine Lizenz in Großbritannien beantragen.
Registrierung
Die Registrierung bei Lucky Block Casino ist ein ziemlich schnelles und einfaches Prozess, der innerhalb von wenigen Minuten abgeschlossen werden kann. Es genügt, einige persönliche Daten zu liefern wie Vor- und Zuname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie die Zahlungsdaten.
Es lohnt sich jedoch zu beachten, dass für das Laden einer Spielbank oder das Spielen von Wetten ein spezielles Wallet benötigt wird. Lucky Block Casino arbeitet mit einem Partner zusammen, der einen entsprechenden Anbieter anbietet. Mit diesem Partner kann man über die App des Casinos auch mit dem Smartphone problemlos eine Bank oder Wettkarte laden.
Kundenkonto und Nutzungsrechte
Jeder registrierte Spieler erhält ein persönliches Kundenkonto, auf das er Zugriff hat. Dieses Konto enthält alle relevanten Informationen zum Spieler wie Bonusbedingungen, Guthabenbestände sowie eine Übersicht über die abgeschlossenen Wetten und Spiele.
Das Login ist sehr einfach zu bedienen und bietet einen direkten Einstieg in den Spielerbereich der Website, wo sich das gesamte Portfolio des Kunden befindet. Es lohnt sich auch hierzu erwähnen, dass jede Transaktion – ob Guthabe oder Auszahlung – über eine eigene Wallet erfolgt.
Bonusangebote
Das Bonus-Programm von Lucky Block Casino ist umfangreich und vielfältig. Der neueste der großzügigen Anreize ist sicherlich das Willkommenspaket, mit dem sich neue Spieler bei den Aktionen beteiligen können. Es handelt sich dabei um 100 Freispiele auf den Slots von Microgaming und PlaynGo.
Das sogenannte “VIP-Programm” bietet außerdem eine Reihe anderer Anreize für bestehende Spieler an. Hierbei ist die Mitgliedschaft in drei verschiedenen Ebenen vorgesehen, was bedeutet, dass die Bestandteile des Programms von einem zu dem anderen übergehen.
Zusätzlich finden Sie noch eine Tabelle zum Überblick der Zahl der Freispielen für den Bonus, unter Anderem auch verschiedene Bonusspiele. Hier wird also der Spielablauf in einer grafischen Form präsentiert, die mit einer detaillierten Übersicht zur Verwaltung von Runden und Gewinnen zusammenhängt.
Bezahl- und Auszahlungsmethoden
Die Auswahl an Zahlungsanbietern ist breit gefächert. Die gängigen Methoden wie PayPal, Visa, Mastercard oder die verschiedenen Online-Payment-Anbieter wie Skrill oder Neteller werden natürlich auch angeboten. Über das Online-Konto kann man jederzeit sehen welche Geldtransaktion gerade durchgeführt wird.
Für alle Abhebungen gibt es jedoch eine Zeitersparnis aufgrund der Tatsache, dass sie automatisch abgewickelt werden sobald sich kein Kunde mehr im Glücksspiel unterhält. Das ist ein sehr nützlich Anpassungsvorschlag der Firma und auch wenn die Umsätze sehr gering sind.
Spielarten-Kategorien
Das Portfolio von Lucky Block Casino umfasst eine riesige Vielfalt an Spielkategorien, darunter Roulette- oder BlackJack-Spiele sowie Jackpot-Automaten. Es handelt sich hierbei sicherlich um ein breit gefächertes Angebot für jeden Anforderungen.
Softwareanbieter
Die von Lucky Block Casino verfügbaren Spiele werden von einer Reihe bekannter Softwareanbietern bereitgestellt, darunter Microgaming und PlaynGo. Diese beiden Unternehmen sind bei Spielern und Operatoren gleichermaßen hoch angesehen aufgrund ihrer Qualitäts- und Sicherheitsstandards.
Handy-App
Eine sehr nützliche Funktion für die Spieler bietet Lucky Block Casino mit seiner mobilen App an. Diese ermöglicht einen bequemen Zugriff auf alle Spiele sowie eine einfache Verwaltung von Konten, Zahlungen und Bonusbedingungen über das Smartphone oder Tablet.
Die App ist sowohl unter iOS als auch Android verfügbar und kann kostenfrei vom Apple-App-Stores bzw. Google Play Store heruntergeladen werden.
Sicherheit und Lizenz
Lucky Block Casino hat sich auf ein hohes Sicherheitsniveau konzentriert, indem es mit einer Reihe von Sicherheitsmaßnahmen arbeitet, darunter Verschlüsselung der Daten und eine strenge Überprüfung aller Transaktionen.
Das Unternehmen unterhält jedoch keine offizielle Lizenz aus einem Land in der EU oder im Vereinigten Königreich. Die Firma möchte sich stattdessen auf ihre “Lizenz der Seychellen” verlassen, die laut eigenem Bekunden ein sogenanntes “white-label”-Casino-Bildung ist.
Kundenservice
Der Kundensupport von Lucky Block Casino ist sehr hilfreich und bietet einen umfassenden Service an. Die Spieler können sich unter verschiedenen Kontaktdaten – E-Mail, Telefon oder Chat-System – direkt melden, falls sie Fragen zu den Aktionen haben.
Hier kann man auch zwischen den Kundenbedürfnissen in Bezug auf Support und Hilfe sehr genau unterscheiden.
User-Experience
Die Verwaltung von Spielerdokumentation ist bei Lucky Block Casino äusserst einfach. Die Kontoübersicht zeigt alle verfügbaren Transaktionen und Boni an, sodass jeder beim Spiel immer überblick hat.
Bei Fragen oder Bedürfnissen wird auch der Support sehr freundlich zur Verfügung stehen.
Performance
Zuletzt ist das Leistungsvermögen von Lucky Block Casino zu loben. Die Website lädt schnell und die Spiele sind alle in einer sehr ansprechenden Grafik verfügbar, was sie zu einem Genuss machen.